KparK Lille

Entreprise dangereuse et irresponsable – à fuir d’urgence ! J’ai payé plus de 10 000 € pour des fenêtres qui n’ont même pas été fixées correctement aux murs : vissées dans le vide, sans aucune sécurité. Résultat ? Certaines fenêtres sont littéralement tombées pendant les travaux de rénovation intérieure, mettant en danger ma famille. Face à cette malfaçon d’une gravité extrême, l’entreprise n’a montré aucune réactivité : silence radio, pas de prise en charge dans l’urgence. J’ai dû faire intervenir une autre société pour sécuriser ma maison à mes frais. Aujourd’hui, au lieu d’assumer leur responsabilité, ils osent me dire que la garantie décennale ne s’applique plus (ce qui est inadmissible dans ce cas) et refusent tout geste commercial ou remboursement des réparations. Manque total de professionnalisme, absence de conscience professionnelle, mépris total du client et de la sécurité. Je déconseille formellement cette société : leur incompétence et leur irresponsabilité sont tout simplement scandaleuses. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile au minimum. Update : j’ai été rappelé pour me dire que rien ne serait fait 👍

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Très bonne prestation rien a dire sur le service la pose les délais le respect des lieux

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Super équipe, explications claires simples et efficaces. La porte d'entrée est parfaite Je recommande !!

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J ai fait installer une porte d entrée et j en suis ravi! Merci à Alexis pour son suivi,au poseur pour leur professionnalisme. Je recommande

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Mise en place d’une baie vitrée. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme d’Anthony, à l’écoute de nos demandes et qui est toujours aux petits soins pour nous. Pose qui s’est très bien déroulé également et surtout un SAV très efficace, les interventions sont prévues dans la semaine même, ce qui est très appréciable. Nous repasserons commande sans hésiter pour nos prochains travaux.

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Achat et pose d'un store banne. Pour ce 1er achat auprès de KparK, notre expérience est plutôt concluante. Commercial (Alexis) sympa, métreur pro et attentif et pose à priori parfaite. A voir la qualité du produit au fil du temps, mais nous sommes satisfaits à ce jour.

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J'ai récemment eu une expérience décevante avec cette société. Leurs pratiques de remplissage de notes Google est artificielles, les commerciaux les remplissent à votre place, utilisant un système de vente agressif et des méthodes invasives au porte à porte et au téléphone. De plus, les devis sont considérablement surgonflés, en plus des remises du moment sachez que vous pouvez espérer 20% minimum de remise commerciale avant qu’ils vous fassent le coup de l’appel au patron pour un grand sketch où le commercial se battra pour défendre faussement vos intérêts et obtenir une remise supplémentaire ( tout est préparé avant le rdv ). Les informations sur l'origine des ouvriers est délibérément fausses car ils utilisent plus de sous traitants qu’ils l’annoncent et forcément la qualité de travail se retrouve perturbée. Je ne recommande pas cette entreprise en raison de ces pratiques douteuses et de leur manque d’honnêteté .

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