FABRIPLAST MENUISERIES : Portes, fenêtres, volets, pergolas, vérandas, portails

Exelent

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Je n'aime pas donner d'avis négatifs mais vu comment notre projet avec fabriplast s'est passé je me sens obligée. Le projet SAS signé en mai 2024 n'a commencé à se réaliser qu' en mars 2025 et a traîné encore plusieurs mois. Mais le problème le plus grave est que le SAS a été monté sur une dalle de béton qui ne correspondait pas à ses dimensions, en sachant bien qu' une fois monté, ajuster la dalle serait très compliqué voir impossible surtout pour la partie devant qui dépasse. on se demande bien pourquoi la pose n'a pas été stoppée??? Maintenant ma mère, une dame très âgée, n'arrive plus ni à sortir ni rentrer toute seule. Merci beaucoup fabriplast : après de si longs mois d'attente vous m'avez bien compliqué la vie. Je précise que la dalle a été réalisée par son partenaire EPR -service selon le plan fourni par fabriplast et contrôlée après sa réalisation par le responsable de projet Par chance, après cette malheureuse découverte j'ai pu contacter le responsable qui m'assuré que le maçon allait venir pour tout arranger aux frais de fabriplast. Waou!!! Selon leur promesse, c'est une très bonne entreprise sérieuse et professionnelle qui reconnaît ses erreurs et propose des solutions pour résoudre les problèmes!!! j'étais trop optimiste! parce que depuis on attend toujours et notre responsable reste introuvable... en plus de ça les pièces manquantes posées après des mois d'attente, étaient blanches et pas grises - la couleur de SAS et aussi, on n'a même pas été informés qu' il fallait prévoir la connection de la gouttière de sas en sachant que pour la fabrication de cette maudite dalle il a fallu casser les dalles de terrasse et déplacer le regard : c'était quand même logique de faire tous ces travaux en même temps mais non pour fabriplast ce ne sont pas des choses importantes et maintenant il faut tout recasser. Merci bcp. une très bonne gestion. les rdv annulés au dernier moment et même pas honoré je laisse sans commentaire. Mais le plus surprenant reste la façon de gérer des problèmes par fabriplast - les ignorer complètement on fait plusieurs tentatives pour contacter le responsable de ce projet - pas de réponse on transmet la lettre de réclamation avec les preuves jointes au directeur de cette entreprise - silence on décrit nos problèmes au SAV - pas de contact jamais vu un tel mépris envers ses clients... je n'ai pas de reproche pour le travail de pose en lui-même mais j'en ai beaucoup pour la direction et les responsables de cette société peut être que les panneaux publicitaires de fabriplast que je vois au long des routes apportent tellement de clients que cette entreprise ne soucie plus de sa bonne réputation en remplaçant la qualité par la quantité ??? je ne sais pas. Par contre je sais que c'est fabriplast qui à l'origine de tous ces problèmes et que c'est fabriplast qui doit les résoudre! en tout cas je compte m'adresser à mon assistance juridique et à une association de protection des consommateurs

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Belle prestation entreprise sérieuse. Je recommande cette entreprise j avais travaillé avec eux il y a 25 ans.prix très intéressant.qualité produit rien a dire et excellente équipe de pose ( équipe 1) de plus m a porté d entrée sera dans le prochain catalogue. Merci pour cette prestation et on va encore bosser ensemble pour un portail motorisé.

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Un an après… j'attends toujours Nous avons commandé un portail, une porte de garage et des volets électrifiés à Fabriplast. Il aura fallu six mois après le métrage pour qu'enfin la pose du portail commence. Aujourd'hui, le portail et la porte de garage sont posées; je vous laisse admirer le résultat en photos. On est sensé me fixer un rendez-vous pour corriger les défauts de la porte de garage, mais ça fait deux mois et je n'ai pas de nouvelles. Cette année fut une suite de cafouillages, le pire étant les volets, avec un commercial qui connait mal les produits qu'il vend et une métreuse (démissionnaire) qui ne suivait pas ses dossiers. J'ai dû faire déplacer l'alimentation électrique des volets (à mes frais), après qu'il paraisse évident qu'ils ne pourraient pas être installés comme prévu dans le devis. Malgré un courrier envoyé à la direction, Fabriplast joue la politique de l'autruche, et je ne peux que supposer que les volets n'ont toujours pas été commandés au fournisseur. Presqu'un an après la signature du devis, je ne sais pas quand — ou si — les volets seront installés. J'ai envoyé à la direction, par recommandé, une lettre détaillant tous les problèmes survenus depuis un an, et qui demande simplement qu'on me contacte. Je m'attendais à ce qu'on m'appelle au bout de deux jours, mais trois semaine plus tard, toujours pas de nouvelles. C'est inadmissible.

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Nous avons changé notre porte d’entrée ! Le rendu est tout simplement magnifique ! De l’accueil en magasin jusqu’aux ouvriers l’équipe fabriplast a su répondre à nos attentes ! Je recommande vivement cette entreprise familiale Bravo et merci à vous

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