F Fermetures - Portes de garage, portes d'entrée, volets, menuiseries aluminium,PVC,Bois.

Entreprise à éviter absolument. Dès le paiement effectué, il devient extrêmement difficile de joindre quelqu’un par téléphone ou d’obtenir une réponse à un message. L’entreprise F Fermeture ne prend même pas la peine d’honorer certains rendez-vous fixés à l’avance. Nous avons attendu 10 mois pour la pose de nos fenêtres. Une situation complètement déraisonnable. En guise de dédommagement pour ce retard, F Fermeture nous a proposé la pose de trois soufflets, proposition que nous avons acceptée. Après six mois d’attente supplémentaires sans aucune nouvelle, et malgré plusieurs relances, on nous informe que la pose serait faite « au plus tard pendant l’hiver ». En avril, toujours aucun signe de leur part. Un message envoyé au responsable est resté sans réponse plusieurs semaines. J’ai fini par l’appeler directement, pour finalement me rendre compte que cette promesse n’était qu’un mensonge. Cette entreprise ne respecte pas ses engagements. Les poseurs, quant à eux, semblent de bonne foi et sont corrects, mais certaines installations présentent des défauts : • Un battant de fenêtre qui ne s’ouvre pas correctement. Le technicien m’a dit qu’il allait se renseigner sur une solution... j’attends toujours. • Plusieurs volets qui ne se ferment pas complètement. Malgré plusieurs interventions, le problème persiste. J’ai fini par abandonner. Au vu de mon expérience, j’ai beaucoup de mal à croire les avis positifs publiés sur cette entreprise. À ceux qui ont déjà signé un contrat avec eux : ne payez pas l’intégralité tant que les travaux ne sont pas entièrement terminés. Aux autres : fuyez cette entreprise LINDECKER Frédéric

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Commercial sérieux et propose de matériel qualitatif. La prestation pose d'une porte d'entrée et d'une baie vitrée est faite avec professionnalisme et rapidité. Bonne explication à la fin pour la mise en service de la serrure connectée. A recommander comme entreprise

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Je suis très satisfait du service de F Fermeture ! L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. La pose de mes nouvelles fenêtres s’est faite rapidement et le résultat est impeccable, aussi bien sur le plan esthétique que thermique. Un vrai plus pour mon confort au quotidien. Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour tous vos projets de menuiserie ou de fermeture !

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Bonjour, Je tiens à adresser un grand compliment à l’entreprise F - Fermetures qui a réalisé un travail remarquable pour ma résidence principale. Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à cette petite entreprise familiale, et, comme toujours, nous avons été pleinement satisfaits. Un grand merci à toute l’équipe, ainsi qu’à son gérant, toujours de bon conseil et très à l’écoute de ses clients. N’hésitez pas à consulter leur site : vous y découvrirez de très belles réalisations qui témoignent de leur savoir-faire. Rachel et Martial

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"Beaucoup de bruit pour rien", "Parler beaucoup et agir peu", telles seraient les expressions pour qualifier les commerciaux de cette entreprise. Nous avons fait appel à cette société pour changer l'intégralité de nos fenêtres ainsi que notre porte d'entrée, soit un gros chantier, il y a quelques années maintenant. Avant signature du devis, le commercial était très joignable, mais dès lors que nous avions signé et passé commande, plus de nouvelles! Bien sûr avec un acompte versé de 50% de la somme, l'entreprise s'en met déjà dans les poches. La pose était prévue 3 mois après la commande, or le moment approchant, je les recontacte pour savoir quand ils comptaient venir exactement. Après plusieurs appels de ma part, ô surprise, ils n'ont pas été livrés et ne viendront donc pas. Merci de nous avoir prévenus! C'est donc une nouvelle manière de faire, ne rien dire aux clients et attendre que ce soit eux qui viennent aux nouvelles... une honte! Le chantier a donc été mis en suspends car ils ont eu des soucis avec le fournisseur. Soit. Mais ce n'est pas notre problème. Et d'ailleurs cette entreprise a souvent des soucis avec d'autres, sans sembler se remettre en question, mais ça c'est un autre sujet. Nous avons donc dû nous résigner à choisir d'autres produits que ceux initialement commandés. Et ensuite nous avons attendu 10 mois supplémentaires pour avoir enfin nos fenêtres, volets et portes posés! La qualité semble correcte mais quelques défauts, non résolus à ce jour malgré plusieurs relances, persistent: volets ne se fermant pas totalement, fenêtre en battant qui ne s'ouvre pas totalement... A la fin du chantier l'entreprise était insistante pour avoir la fin du paiement. Mais nous avons demandé un geste, une compensation pour l'année d'attente. Au départ il était question de nous changer une rembarde, mais subitement ils étaient en conflit avec l'autre société. Puis on nous a proposé un sas d'entrée mais cela ne nous intéressait pas. Nous nous sommes finalement mis d'accord sur les 3 petites fenêtres de la cave. Un des poseurs est venu prendre les mesures il y a plusieurs mois. On nous a dit que ce serait fait d'ici fin de l'hiver. Nous sommes au printemps et après quasiment 2 années d'attente depuis cette proposition de geste et d'innombrables appels et relances dans le vent, le patron nous fait comprendre que ça ne se fera pas, que rien n'a été commandé, et qu'il faut se tourner vers son neveu, qui a démissionné depuis, car soit disant cela ne dépend pas de lui. Bref une entreprise familiale sur laquelle on ne peut pas compter. Personne n'assume rien et le patron n'a aucune vergogne à mentir pour tranquilliser ses clients mécontents et à ne pas honorer un geste commercial pourtant amplement mérité. Nous aurions pû et dû nous retourner contre F Fermetures à l'époque et ne recommandons absolument pas cette "entreprise" peu digne de confiance.

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Catastrophique!! Comment peut-on ainsi se faire abuser par une entreprise " familiale de qualite". Un temps infini de perdu...pour rien. De l’énergie inutile avec un caillou dans la chaussure pour résumer le côté relationnel et commercial de l’échange. Ne respecte rien et ose tout. Incapable d’honorer le moindre engagement en matière de délais, de livraisons, d’informations utiles notamment. Se confond en excuses improbable, pour tout et tarde en plus, à respecter certaines de ses OBLiGATIONS. Je m’en rappellerai comme de la pire expérience commerciale car le sentiment de trahison en plus. La poudre aux yeux. Déception totale sans même avoir vu le moindre résultats de travaux, et à raison.

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Travaille très bien exécuté, un monteur très efficace et de plus travaille proprement ce qui n'est pas courant. Par contre SAV 0. En attente depuis juillet 2024 A ce jour encore toujours en attente du SAV

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Je suis entièrement satisfait de la fourniture et de la pose des fenêtres de ma maison, ainsi que de ma porte d’entrée et de ma porte de garage. L’entreprise a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec une dépose soignée et des finitions parfaites. Une équipe compétente et attentive, je recommande vivement pour leur excellent travail !

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