Dufermont SAS

Nous avons fait appel à la société DUFERMONT Ravalement pour la rénovation des façades avant et arrière de notre maison située à Lille, et nous en sommes pleinement satisfaits. Dès le premier contact pour l’établissement du devis jusqu’à la finalisation des travaux, tout s’est déroulé de manière exemplaire. Au-delà de la qualité de leur intervention, la société DUFERMONT a su assurer la coordination avec les autres sociétés (couvreur et ferronnier). Les 2 personnes qui sont intervenues chez nous se sont montrées très professionnelles et respectueuses. Ils ont été, tout au long du chantier, à l’écoute de nos désirs et méticuleux. Ils ont effectué un travail de très grande qualité. En résumé, nous sommes ravis du résultat et très contents d’avoir confié ces travaux à la société DUFERMONT Ravalement. Nous recommandons sans hésitation.

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Nous avons fait réaliser des travaux de rénovation des façades de notre maison par la société Dufermont et nous sommes très satisfaits du résultat. Très belles prestations, prix correct, personnel très compétent et agréable. Nous recommandons chaudement cette entreprise.

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Est-ce que tu as envie de rester 3 jours dans le noir pour qu'un fournisseur puisse tester son produit "merdique" sur ta maison à ton insu et sans ton consentement ? Est-ce que tu as envie de remplacer à tes frais ta VMC que l'entreprise a malencontreusement rempli d'eau parce que le gérant ne veut pas voir sa prime d'assurance majorée ? Est-ce que tu as envie d'être menacé de poursuites judiciaires parce que tu ne veux pas régler une 2nd fois une échéance alors que ton chèque a déjà été encaissé et débité de ton compte ? Si tu réponds oui au 3, alors tu as trouvé en l'entreprise Dufermont l'entreprise qu'il te faut. Les salariés sont professionnels, le gérant pas du tout. Nous avons subi des retards de chantier mais cela fait partie de la vie de tout chantier Plusieurs éléments ne sont pas acceptables Un jour, nous avons reçu un coup de fil du secrétariat, nous indiquant que nous ne devions pas ouvrir notre volet de cuisine parce qu'un produit avait été appliqué dessus. Les jours suivants, ils ne travaillaient pas sur ce côté de la maison alors qu'ils nous imposaient de fermer le volet en plus de ceux du pignon sur lequel ils travaillaient. Notre cuisine était dans le noir total. Le 3ème jour, nous avons découvert fortuitement par le secrétariat qu'un fournisseur avait procédé au test d'un produit pulvérisable sur le volet, sans que nous en soyons informés alors que le consentement est légalement nécessaire. Nous n'avons jamais autorisé un fournisseur à accéder notre propriété. Nous avons immédiatement interpelé le gérant qui se trouvait sur le chantier à ce moment. Il nous a rétorqué qu'en testant des produits sur notre maison, il ne faisait "que son boulot". Il faut tout de même oser ! Non seulement nous sommes restés trois jours dans le noir total, pour rien. Mais en plus les salariés de l'entreprise ont dû gratter notre volet centimètre par centimètre en finissant avec leurs ongles, tellement le produit pulvérisé à notre insu était mauvais. Comme je l'ai dit au gérant, Il suffisait qu'il nous demander notre accord et nous l'aurions autorisé à procéder à des tests sur deux autres fenêtres, que nous avions prévu de remplacer. Est-il utile de préciser que la peinture de notre châssis de fenêtre a été dégradée ? Est-il utile de préciser que le volet roulant a subit de multiples rayures ? Également en cours de chantier,, nous avons reçu un appel du secrétariat, nous demandons de régler une facture intermédiaire alors que nous avions déjà réglé celle-ci et que le chèque rédigé à l'ordre de l'entreprise avait bien été débité de notre compte. Il nous a fallu de multiples échanges téléphoniques pour qu'ils daignent enfin demander à leur banque de vérifier et c'est de là que venait l'erreur. Avant cela, il nous menaçaient de poursuites si nous ne leur donnions pas un second chèque et charge à nous d'annuler le débit du chèque précédent que leur banque avait déjà encaissé ! À la fin du chantier,, nous avons découvert que notre vmc ne fonctionnait plus. une entreprise spécialisée a constaté que la gaine d'évacuation était remplie d'eau. Pour chasser la poussière sur les tuiles, l'entreprise avait utilisé un très puissant jet haute pression. Nous avons donc demandé au gérant de prendre à leur charge le remplacement de la vmc puisque c'est l'intervention de son entreprise, qui l'avait mise hors d'usage. Il nous a dit qu'il ne le ferait pas car c'était nous ne pourrions jamais prouver que c'était eux. Nous lui avons dit qu'il était couvert par son assurance, il nous a rétorqué qu'il ne le déclarerait pas pour ne pas augmenter sa prime d'assurance. Résultat : plusieurs centaines d'euros à nos frais. Pour finir, l'ensemble des travaux prévus n'avaient pas été réalisés. le gérant a d'abord soutenu que si et qu'il prenait des photos de ce qui était prévu. Sur les photos nous avions raison: mais ultime mesquinerie il a ordonné à ses équipes de ne surtout pas faire le dessous du seuil de porte d'entrée car il n'avait pas été fléché explicitement; ils ont donc fait les reprises à gauche et à droite, mais pas sous le seuil !

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Entreprise de travaux de ravalement, la SAS DUFERMONT est de bon conseils et sait être à l'écoute des attentes du client. Les travaux de rejointoiement et de mise en peinture ont été réalisés avec beaucoup de soin et de sėrieux y compris pour les parties les moins accessibles. Chaque séance de travail ont été suivie d'un nettoyage. Personnel discret et très aimable, Je recommande cette entreprise.

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Entreprise sérieuse du premier au dernier contact. Professionnels passionnés et le résultat est là ! Nous recommandons sans hesitation l'entreprise Dufermont. Merci à eux

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La réfection de la façade à l’identique est nickel! Toute l’équipe est très professionnelle et surtout le premier contact avec l’artisan qui a pris le temps d’expliquer et d’échanger! Travail de qualité ! Encore merci ….Mme TRY

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Nous avons fait appel à la société Dufermont pour un ravalement complet de notre maison et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Le travail réalisé est de qualité avec de belles finitions (et ce n'était pas "gagné" d'avance au vu du mauvais état de la façade arrière). Nous tenons à souligner l’investissement et le sérieux de Monsieur Duprié (de l'élaboration du devis, au suivi de chantier jusqu'à la réception des travaux) ainsi que des ouvriers. Ils ont travaillé avec rigueur, passion et professionnalisme. Cela fait plaisir de constater qu'il existe encore des artisans consciencieux et engagés dans leur métier. Alors un grand bravo à toute l'équipe et sincères remerciements pour ce travail et plus particulièrement à Jérôme et David qui ont su "redonner vie" aux briques et joints de la façade arrière et pignons ainsi qu'à Thierry et Alexandre pour le rafraichissement de la façade avant et l'enduit de l'arrière cuisine. Nous recommandons la société Dufermont sans aucune hésitation.

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Merci pour ce magnifique chantier que vous avez effectué au 785 avenue de Dunkerque à Lomme, malgré les échafaudages et les travaux, le commerçant du rez de chaussée a pu travailler en toute quiétude et votre équipe a travaillé avec le plus grand respect du boucher et de sa clientèle. Le résultat est magnifique, et vu le passage dans l'avenue de Dunkerque, nous avons beaucoup de compliments des gens et de la clientèle de la boucherie, je recommanderais aux gens intéressés d'aller voir sur place le résultat, cela leur donnera une bonne idée de votre travail et de votre professionnalisme. Avec tous mes remerciements.

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